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所属分类:服务支持
现在我们使用远程工具或者说是远程桌面操作主要通过两种软件来实现:
一、向日葵远程工具
1、如果桌面上已经有向日葵远程工具则直接双击运行它,然后看第3小步
2、桌面上没有向日葵远程工具的图标则先下载向日葵远程工具(点击这里下载)
下载时注意下载保存路径;下载后双击运行它;也可对着图标右键——发送到——桌面快捷方式;方便以后快速打开。
3.把本机快速访问码及验证码或把截图发送给我们技术人员,这样我们就能远程连接到去操作了
4、当技术人员联系远程结束以后,在右下角对着向日葵的图标,点鼠标右键,选择退出,再点立即退出。
二、QQ远程协助
加客服QQ后,通过QQ自带的远程协助工具来连接。

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